อบรม การต่อรองอย่างสร้างสรรค์เจาะใจจัดซื้อ
|
|
|
|
Creative Negotiation, Selling Skill, Crack out buyer's Needs |
|
|
สร้างสรรค์ไอเดียการขายขั้นเทพ |
|
|
|
|
วัตถุประสงค์การเรียนรู้ |
|
|
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆในการค้นพบวิธีขายและเจรจาต่อรองที่แปลกแตกต่างไปจากวิธีเดิมๆ |
|
|
|
|
|
หัวข้อการอบรม |
|
|
Creativity
- เปิด “กระบาล” การคิด “นอก” กรอบ
- ตระหนักถึงความถนัดในการคิดคิดนอกกรอบ ของตนเอง ว่าเป็นนักคิดสร้างสรรค์แบบใดใน8แบบ ด้วยการทำแบบประเมิน MBTI
- คิดนอกกรอบด้วยการค้นพบกรอบที่กักขังความคิด ร่วมกิจกรรมการทำลายกรอบที่ครอบความคิด
- “กระบวน” การคิด “คร่อม” กรอบ พร้อมรู้จักกับกรอบองค์กร และกรอบสังคม
- นำความคิดคร่อมกรอบมาให้ใช้ประโยชน์ได้จริง ตามกระบวนการ PPCO
- การดัดความคิด “นอกกรอบ” ให้เข้ามาอยู่ในกรอบองค์กร และกรอบสังคม
- เช็คพอยต์ 4 จุด เพื่อให้นำความคิดคร่อมกรอบไปใช้ได้จริง
Selling skill
- วิธีการ และแนวทางการจัดการความคิด ก่อนการขาย
Step 1: สร้างความเชื่อและไว้วางใจให้แก่ลูกค้าโดยการขายด้วยเจตนาดี
การบริหารจัดการด้านเป้าการขาย คอมมิชชั่น และเป้าประสงค์ในการขาย
- วิธีการปฏิบัติการระหว่างการขาย
Step 2: สร้างความประทับใจเมื่อแรกพบด้วยการสะท้อนท่าทาง
Step 3: ถามสิ่งที่“มี”และ“ต้องการ”เพื่อหาความต้องการของลูกค้า
- วิธีการจัดการ และปฏิบัติการระหว่างการขาย
Step 4: เสนอสินค้าและบริการให้พิจารณา และยกตัวอย่างสิ่งที่ดีที่ลูกค้าเก่าเคยได้รับ
Step 5: ถามถึงข้อโต้แย้งและแก้ไขข้อโต้แย้ง
- การตอบโต้ข้อโต้แย้งแบบ Feel Felt Found
เทคนิคในการแก้ไขข้อโต้แย้งต่างๆที่ลูกค้ามักใช้เพื่อปฏิเสธการซื้อสินค้า เช่น ราคาแพง
Step 6: กระตุ้นให้ซื้อด้วยการลดความเสี่ยงในการตัดสินใจซื้อ
การปิดการขายด้วยการสนทนาต่อรองแบบลื่นไหล |
|
|
Negotiation
- การปรับ mindset เพื่อการเจรจาด้วยเจตนาดีต่อลูกค้าและต่อองค์กร
- จัดทำเมตริก (negotiation matrix) เพื่อใช้เป็นหลักในการเจรจา (ทำเวิร์คชอป์ปฏิบัติจริง)
- การเจรจาแบบลื่นไหลไปตามปัจจัยต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการปะทะราคา
- ทำแบบทดสอบเพื่อเลือกกลยุทธที่เหมาะสมกับคู่เจรจา ด้วยการคำนึงถึงปัจจัยสำคัญ ๒ ประการ คือ Outcome และ Relationship
- ค้นพบ “5 เกมส์กลยุทธ์การต่อรอง” เชิงกลยุทธที่ควรใช้ในการเจรจาแต่ล่ะครั้ง
- กำหนดตำแหน่งที่จะจบการเจรจาให้สอดคล้องกับกลยุทธที่ต้องการ
- ทำแบบทดสอบเพื่อค้นพบสไตล์การต่อรองของตนเอง 5 แบบ พร้อมปิดจุดอ่อนของตน |
|
|
|
|
วิทยากร |
|
|
อาจารย์ ศรัณย์ จันทพลาบูรณ์ |
|
|
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายระดับผู้บริหาร พร้อมประสบการณ์บริหารการขายกว่า 13 ปี
(บ.เนสเล่, บ.ฟูจิโฟโต้ฟิล์ม, บ.ยูบีซี, บ.โอกิลวี่, บ. สหวิริยา) |
|
|
|
|
|
วันที่อบรม (เวลา) |
|
|
|
|
|
วันที่ 20 สิงหาคม 2563 (เวลา 9:00 - 16:00 น.) |
|
|
|
|
สถานที่อบรม |
|
|
โรงแรม ไอเรสซิเดนส์ สีลม (ติดรถไฟฟ้า BTS ช่องนนทรี) |
|
|
|
|
|
ค่าธรรมเนียมการอบรม |
|
|
5,500 บาท (ราคาไม่รวม VAT และภาษีหัก ณ ที่จ่าย) |
|
|
ราคานี้รวมเอกสาร อาหารว่างและอาหารกลางวันตลอดหลักสูตร |
|
|
|
|
|
Early Bird |
|
|
กรณีชำระค่าอบรมก่อนวันอบรม 15 วันทำการ ลดเหลือ |
|
|
ท่านละ 5,200 บาท (ราคาไม่รวม VAT และภาษีหัก ณ ที่จ่าย)
สนใจจัดอบรมหลักสูตรนี้ภายในองค์กรของท่าน โทร. 02 7229255, 090 9409775
|
|
|
|
|
|
Creative Negotiation, Selling Skill, Crack out buyer's Needs
|