|
|
|
Ad Hoc Situation Problem Solving Technique |
|
|
เทคนิคการวิเคราะห์แก้ปัญหาเฉพาะหน้า |
|
|
|
|
|
วัตถุประสงค์การเรียนรู้ |
|
|
1. เพื่อเรียนรู้และทำความเข้าใจกับการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
2. เพื่อทำความเข้าใจและสามารถควบคุมหรือกำหนดพฤติกรรมทั้งของตนเองและผู้อื่น
3. เพิ่มพูนทักษะการรับมือ จัดการและแก้ปัญหาพฤติกรรมปัญหาของตนเองและของผู้อื่น เพื่อนำไปใช้ในชีวิตประจำวันและการทำงาน |
|
|
|
|
|
หัวข้อการอบรม |
|
|
1. บทนำเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา
2. การกำหนดประเด็นปัญหาการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
วิธีการกำหนดประเด็นที่เหมาะสม
การวิเคราะห์ตัวปัญหาที่แท้จริงก่อนหาสาเหตุ
3. ประเภทของปัญหา
ปัญหาด่วน vs. ปัญหาที่จะเกิดขึ้น vs. ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
3. การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
การเลือกใช้เครื่องมือวิเคราะห์สาเหตุต่างๆ (4M, 4P, 5S, etc.)
ปัจจัยและบุคลากรที่ช่วยในการวิเคราะห์
4. การกำหนดทางเลือกในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
วิธีค้นหาทางเลือก
ทางเลือกที่ดีที่สุด มีจริงหรือ?
5. การตัดสินใจเลือกแนวทางปฏิบัติ
การตัดสินใจ และ กระบวนการตัดสินใจ
Technically Feasible, Economically Sound, Socially Acceptable
7. การบริหารผลกระทบเชิงลบจากการแก้ปัญหา
6. กรณีศึกษา และบทสรุปนำไปประยุกต์ใช้งานจริง
วิธีการฝึกอบรม
• บรรยาย
• การทดลองเชิงจิตวิทยา
• แลกเปลี่ยนความคิดเห็น |
|
|
|
|
|
|
สนใจจัดอบรมหลักสูตรนี้ภายในองค์กรของท่าน โทร. 02-7229255, 090-9409775